Редица японски компании наскоро започнаха да използват изкуствен интелект (AI), за да се справят с недостига на работна ръка, включително ИТ компанията Fujitsu и търговецът на авточасти Autobucks. 

Двете фирми започнаха съвместни AI тестове през август и използват асистент, наречен "Рейчъл", който може да препоръча продукти въз основа на типа услуга, от която клиентът се нуждае, модела на автомобила и наличния инвентар, съобщава агенция Kyodo. 

„Хората все още са необходими за подмяна на части, но изкуственият интелект помага, като препоръчва продукти“, каза представител на дъщерно дружество на Fujitsu. 

Японската ИТ компания Oki Electric Industry и Kyushu Railway Company също започнаха да използват помощ с изкуствен интелект, който говори три езика – японски, английски и китайски – за да помага на пътниците по време на техните пътувания. 

В същото време базираният в Токио стартъп Sapeet създаде изкуствен интелект за обучение на персонала за обслужване на клиенти и този проект беше реализиран в магазин за бижута през юли.